Häufig gestellte Fragen

Die Anmeldung erfolgt online über unser Webportal. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie unsere Inhalte über den Webshop erwerben. Nach Zahlungseingang werden ihre Inhalte umgehend bereitgestellt, bei Zahlung mit PayPal können Sie sofort auf Ihre Inhalte zugreifen.

Für eine persönliche Beratung stehen wir Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung. Eine Antwort erhalten Sie gewöhnlich innerhalb eines Werktags. In dringenden Fällen können Sie uns auch zu unseren Geschäftszeiten telefonisch erreichen.

Unsere Workshops werden wahlweise online oder vor Ort beim Kunden durchgeführt. Online Kurse können besonders günstig angeboten werden, hier entfallen für beide Seiten teure Reisekosten.

Unsere Workshops bestehen aus Theorie- und Praxisteilen. In den Theorieteilen erlernen Sie alle notwendigen Fertigkeiten, um im Anschluss erfolgreich die Übungsaufgaben im Praxisteil zu bearbeiten. Während des gesamten Workshops steht Ihnen der Berater für alle Fragen zu Verfügung.

Unsere Workshops sind darauf ausgelegt Sie so schnell wie möglich mit dem entscheidenden Wissen auszustatten, um Aufgabenstellungen im Anschluss selbstständig zu bearbeiten. Je nach den persönlichen Bedürfnissen der Teilnehmer bieten sich eintägige oder zweitägige Veranstaltungen an.

Bei allgemeinen Fragen erreichen Sie uns über das Kontaktformular. Bitte beachten Sie, dass wir keinen allgemeinen Support zu Hardware und Software leisten können. In diesem Fall wenden Sie sich am besten direkt an den jeweiligen Hersteller.

Bei der Teilnahme an unseren Workshops werden auch digitale Produkte über unsere Homepage zur Verfügung gestellt. Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, damit schützen wir sämtliche Kommunikation zwischen Ihnen und KOLUMA.

Alle Workshops bei KOLUMA durchlaufen eine aufwändige Qualitätsprüfung. Damit stellen wir sicher, dass unseren Kunden ausschließlich hochwertige Inhalte und zuverlässige Software zur Verfügung gestellt werden. Sollten Sie trotz aller Bemühungen digitale Inhalte nicht nutzen können nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.